Đặt phòng Furama an toàn: tránh trang giả, chuyển cọc đúng chỗ

Đặt phòng Furama an toàn, không mất tiền cho trang giả, gói gọn trong ba việc: chỉ chuyển tiền sau khi có xác nhận bằng văn bản, chỉ chuyển vào tài khoản công ty, và kiểm mã đặt phòng do khu cấp trước ngày đi. Ngày 10/01/2025, chính Furama đã đăng thông báo về fanpage Facebook giả mạo dùng tên khu. Giá từng hạng và điều kiện chung có ở trang giá phòng Furama Resort Đà Nẵng.

Muốn có báo giá bằng văn bản để đối chiếu? Gửi ngày đi, nhận báo giá phòng kèm ăn sáng.

Đặt phòng Furama Đà Nẵng qua web này gồm mấy bước?

Năm bước, và bạn chỉ chuyển tiền từ bước 4:

1. Gửi yêu cầu qua form, hotline hoặc Zalo 0833 667 333: ngày nhận phòng, số đêm, số người lớn, số trẻ và tuổi từng bé, hạng phòng quan tâm. Gửi yêu cầu chưa phải đặt chỗ, chưa cần trả tiền.
2. Nhận báo giá: tư vấn viên kiểm phòng trống với khu, báo giá đúng ngày, đúng số khách, ghi rõ đã gồm và chưa gồm gì.
3. Nhận xác nhận đặt chỗ bằng văn bản qua Zalo hoặc email: hạng phòng, ngày ở, số khách, tổng tiền, số tiền cọc, hạn chuyển, điều kiện hủy, tài khoản nhận tiền.
4. Chuyển cọc 50% vào tài khoản công ty ghi trên xác nhận; nhận tin báo đã nhận tiền.
5. Khu cấp mã đặt phòng: bạn thanh toán phần còn lại và nhận mã để báo lễ tân khi đến.

Nhận phòng từ 14:00, trả phòng trước 11:00. Toàn bộ quy định nằm ở trang chính sách đặt cọc, hủy phòng.

Trang giả mạo Furama thường có dấu hiệu gì?

Ngày 10/01/2025, Furama đăng thông báo cảnh báo fanpage Facebook giả mạo dùng tên, hình ảnh của khu. Các trang này thường lấy ảnh đẹp của khu, chạy quảng cáo giá rẻ rồi đề nghị chuyển khoản giữ phòng. Năm dấu hiệu nên dừng lại:

• Giá thấp bất thường so với mặt bằng, kèm câu giục "hôm nay còn 1 phòng, chuyển ngay mới giữ".
• Tài khoản nhận tiền đứng tên cá nhân, hoặc tên công ty khác dù nghe gần giống tên khu.
• Không gửi xác nhận bằng văn bản, chỉ nhắn qua tin nhắn tạm, ảnh chụp màn hình.
• Gửi link thanh toán lạ, xin mã OTP, mật khẩu, ảnh thẻ ngân hàng.
• Trang mới lập, đổi tên nhiều lần, bình luận bị khóa, không có địa chỉ, mã số thuế đơn vị bán.

Kênh mạng xã hội của khu do chính khu tự liệt kê trên web và trong thông báo ngày 10/01/2025. Khi nghi ngờ, đối chiếu với danh sách đó, đừng đối chiếu bằng đường link người lạ gửi.

Cọc bao nhiêu, chuyển vào tài khoản nào thì an toàn?

Đơn phòng cọc 50% giá trị khi đã nhận xác nhận đặt chỗ; phần còn lại thanh toán khi khu cấp mã đặt phòng. Tiền chỉ chuyển vào tài khoản công ty số 666086666 tại Ngân hàng TMCP Quân đội (MB), chi nhánh Nam Hà Nội. Tên chủ tài khoản là tên công ty in trên xác nhận và trên trang chính sách đặt cọc của web này.

• Nội dung chuyển khoản: mã đặt chỗ + số điện thoại người đặt.
• Đối chiếu số tài khoản, tên chủ tài khoản với trang chính sách trên web, không đối chiếu với ảnh người khác gửi.
• Nhận tin "đổi tài khoản" hay "tài khoản đang lỗi, chuyển sang tài khoản khác": dừng lại và gọi 0833 667 333 hỏi trước.
• Giá đã gồm phí dịch vụ và VAT; cần hóa đơn VAT, gửi tên công ty, mã số thuế, email khi đặt.

Mã đặt phòng là gì, kiểm thế nào trước ngày đi?

Mã đặt phòng (code) là mã do Furama cấp khi khu đã ghi nhận phòng của bạn trên hệ thống của khu. Có mã nghĩa là phòng đã nằm ở khu, không chỉ ở người bán. Ba cách kiểm:

1. Đọc kỹ phiếu có mã: tên người đứng tên phải trùng giấy tờ của bạn; ngày nhận, trả; hạng phòng; số người lớn, trẻ em; gói ăn uống.
2. Hỏi thẳng khu: gọi tổng đài đặt phòng của Furama theo số khu tự đăng trên web của khu, đọc mã + họ tên + ngày ở để khu kiểm. Không dùng số điện thoại lạ ghi trong tin nhắn.
3. Nhắn lại tư vấn viên nếu có chỗ lệch (sai tên, sai số bé, thiếu giường phụ) để sửa trước ngày đi, mỗi lần sửa có xác nhận mới.

Khi nhận phòng, mang giấy tờ tùy thân có ảnh; khu có thể đề nghị thẻ tín dụng hoặc một khoản đặt cọc tại quầy cho chi phí phát sinh – mức cọc tại quầy xác nhận khi đặt. Khách đến thăm phải đăng ký ở lễ tân và không ở lại phòng sau 22:00.

Hủy, đổi ngày, hoàn tiền tính thế nào?

Điều kiện hủy, đổi theo khu và theo từng gói. Tư vấn viên ghi rõ trong báo giá và xác nhận, bạn đồng ý rồi mới chuyển cọc. Chưa chuyển cọc thì hủy không mất phí, chỉ cần báo lại.

• Gửi yêu cầu hủy, đổi bằng văn bản (Zalo hoặc email), ghi mã đặt chỗ, họ tên, ngày ở.
• Yêu cầu có hiệu lực khi bạn nhận được tin xác nhận đã hủy, đã đổi.
• Khoản được hoàn (nếu có) về trong 24–48 giờ, đúng tài khoản bạn đã chuyển; không hoàn tiền mặt, không gửi link nhận tiền hoàn.
• Lịch chưa chắc, hỏi trước loại giá có điều kiện đổi, hủy linh hoạt hơn.

Trả phòng muộn theo quy định chung của khu: sau 11:00 đến 18:00 tính thêm 50% giá phòng, sau 18:00 tính một đêm, tùy phòng trống.

Đặt Furama dịp Giáng sinh, Tết cần biết gì?

Dịp lễ có khoản bắt buộc và phụ thu riêng, nên hỏi tổng tiền cả kỳ trước khi chuyển cọc:

Giá bữa tối bắt buộc trong bảng là mức mùa lễ trước; khu chưa công bố giá 2026, tư vấn viên báo khi khu công bố, kèm thực đơn và mức cho bé dưới 4 tuổi. Tết Đinh Mùi mùng 1 rơi vào 6/2/2027; muốn đi dịp này nên hỏi sớm và chỉ chuyển cọc khi lịch đã chắc. Ưu đãi đang chạy có ở trang ưu đãi Furama.

Cần gửi những thông tin gì để báo giá đúng ngay lần đầu?

Báo giá sai thường do thiếu tuổi trẻ em hoặc số người lớn. Gửi đủ 6 thông tin:

• Ngày nhận, ngày trả phòng.
• Số người lớn; số trẻ và tuổi từng bé. Bé dưới 4 tuổi miễn phí; 4 đến dưới 12 tuổi phụ thu 327.000đ mỗi đêm; từ 12 tuổi tính như người lớn, phụ thu 1.537.000đ mỗi đêm có giường phụ.
• Hạng phòng hoặc biệt thự quan tâm (mỗi phòng tối đa 3 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ dưới 12).
• Giường King hay 2 giường đơn.
• Có cần đón sân bay, xe đi Hội An, bữa tối, spa không.
• Có xuất hóa đơn công ty không.

Ví dụ 2 người lớn + bé 7 tuổi ở Garden Superior: 4.300.000đ + 327.000đ = 4.627.000đ mỗi đêm kèm ăn sáng, đã gồm phí dịch vụ và VAT, cập nhật 01/11/2026.